Informativa sulle spedizioni
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini ricevuti entro le ore 17:00 vengono evasi indicativamente entro 7 giorni lavorativi, salvo diversa disponibilità dei prodotti.
I tempi di consegna del corriere sono mediamente di 48 ore dalla presa in carico della spedizione.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al giovedì. Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 del giovedì saranno evasi a partire dal lunedì successivo.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al check-out in base ai prodotti ordinati, al peso complessivo dell’ordine, alla destinazione e alle modalità di spedizione disponibili.
Prima della conferma dell’ordine, il Cliente potrà visualizzare l’importo esatto delle spese di spedizione applicate.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €100,00.
Eventuali promozioni temporanee sulle spese di spedizione saranno chiaramente indicate sul Sito.
Cosa succede se non sono a casa quando arriva il corriere?
Solitamente BRT effettua due tentativi di consegna. Se entrambi non vanno a buon fine, il pacco viene lasciato in giacenza presso la filiale di zona, in attesa di nuove indicazioni.
Se durante il giorno non sei a casa, puoi scegliere di ricevere il pacco sul posto di lavoro o a un altro indirizzo dove sia presente qualcuno, indicandolo come indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Gli orari di consegna dipendono dal giro del corriere: non possiamo garantire il passaggio al mattino o in una fascia oraria precisa.
Se hai bisogno di aiuto, contattaci: siamo a disposizione!
Condizioni di trasporto
La consegna si intende effettuata al piano strada.
Per esigenze particolari (consegne ai piani superiori o accessi complessi) il Cliente è invitato a contattare preventivamente il Servizio Clienti.